Uzman Kılavuzu

Başvuru ve onay

“Uzman Başvurusu” sayfasından ad, e-posta, telefon, parola ve ana alanınızla kaydolursunuz. Uzman Hizmet Sözleşmesi’ni onaylamanız gerekir.

Ardından profil sihirbazı açılır. Yetkilimiz belgelerinizi inceler ve bir doğrulama seviyesi verir:

Seviye, eşleştirme sıralamanızı ve kullanıcıya gösterilen “doğrulanmış” rozetini etkiler.

Profilinizi doldurmak

Zorunlu alanlar: unvan, ad, fotoğraf, kısa tanıtım, özgeçmiş (en az 120 karakter), ruhsat/sicil bilgisi, deneyim yılı, en az bir belge, en az bir uzmanlık alanı, cevap biçimleri ve diller.

Uzmanlık seçimi en kritik adımdır — sorular size bu seçime göre yönlendirilir. Gerçekten yetkin olduğunuz branşları işaretleyin; listeyi geniş tutmak size uygun olmayan sorular getirir ve kabul oranınızı düşürür.

Bilimsel ve mesleki çalışmalarınızı (makale, kitap, tez, bildiri, blog, basın, bilirkişi raporu) eklemeniz sıralamanızı olumlu etkiler.

Özgeçmişiniz doğrudan yayımlanmaz. Sistem, iletişim bilgisi içermeyen bir tanıtım metni üretir; ham özgeçmişiniz yalnızca yetkilinin incelemesindedir.

Soru geldiğinde

E-posta alırsınız. Panelde vaka dosyasında şunları görürsünüz:

• konu ve alan,
• kimliksizleştirilmiş özet rapor (olgular, sorular, eksik bilgiler),
• kullanıcı izin verdiyse ön görüşme dökümü,
• yüklenen belgeler,
• bu cevaptan kazanacağınız kontör ve sorunun ağırlık seviyesi.

Kullanıcının adını, telefonunu, adresini göremezsiniz — bu bilinçli bir tasarım kararıdır.

Kabul mü, ret mi?

Teklif belirli bir süre (varsayılan 48 saat) geçerlidir. Kazancınızı ve sorunun ağırlığını görerek karar verirsiniz.

Şu durumlarda reddedin:

• konu yetki alanınızın dışındaysa,
• vaka acil müdahale gerektiriyorsa,
• süresinde cevaplayamayacaksanız.

Reddetmek olumsuz bir şey değildir — yanlış cevap vermekten iyidir. Ancak kabul edip cevaplamamak kabul oranınızı ve sıralamanızı düşürür.

Cevap yazarken

Yapmanız gerekenler:

• Kullanıcının sorduğu soruları sırayla, anlaşılır dille yanıtlayın.
• Neyi bilebildiğinizi, neyi bilemeyeceğinizi açıkça söyleyin.
• Yüz yüze başvuru gerekiyorsa hangi branşa veya kuruma gidileceğini belirtin.
• Eksik bilgi varsa “şu bilinseydi şöyle değerlendirirdim” biçiminde koşullu yazın.

Yapmamanız gerekenler:

• Kesin tanı koymak, hastalık adı vermek.
• İlaç veya doz önermek, reçete yazmak.
• Dava sonucu garantisi vermek.
• Dilekçe, rapor veya resmî belge metni yazmak.
• Kendi muayenehanenize veya büronuza yönlendirmek — reklam yasağı.
• Kullanıcının kimliğini öğrenmeye çalışmak, platform dışına çıkmak.

Yazılı, sesli veya videolu cevaplayabilirsiniz. Kullanıcının tercihi bağlayıcı değildir. Karmaşık konularda video, kısa netleştirmelerde yazılı genellikle daha iyi çalışır.

Kazanç, cari hesap ve ödeme

İki ayrı defter tutulur:

Her cevabınızda ikisine de kayıt düşer. Cari ekstrenizi panelden görüntüleyebilirsiniz.

Ödeme talebi: kazanç kontörünüz eşiği aştığında talep açabilirsiniz. Belge türünü seçer (serbest meslek makbuzu, fatura veya gider pusulası), IBAN bilginizi girer ve belgenizi yüklersiniz. Yetkili onayladıktan sonra ödeme yapılır.

Belgesiz ödeme yapılmaz. Vergi ve stopaj yükümlülükleriniz kendinize aittir.

Performansınızı ne etkiler?

Kullanıcılar cevabınıza yorum yazabilir ve bu yorumlar profilinizde yayımlanabilir. Yorumlara panelden yanıt verebilirsiniz.